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濟南輕騎摩托車有限公司

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牽手中石化,濟南輕騎做好服務大文章
2010年06月24日| 314次| 打印| 分享

  2010年6月24日上午11點,濟南輕騎銷售有限公司與中國石化潤滑油濟南分公司的簽約儀式在山東管理幹部學院隆重舉行。以此爲標志,濟南輕騎服務標准再次全面提升。

  在挑戰中不斷創新的濟南輕騎

  作爲中國民族摩托車企業的脊梁,濟南輕騎創造了行業內的數個第一:中國第一輛民用摩托車、中國第一輛踏板型摩托車、中國摩托車行業首家上市公司、中國唯一一家同時擁有日本、歐洲兩大技術來源的摩托車制造公司……半個世紀來,輕騎以技術、創新領航業界,輕騎摩托一度成爲中國摩托車的代名詞,風靡大江南北幾十年。
  雖然發展曆經坎坷,但濟南輕騎一直專注于中國的摩托車事業,成就了一個持續挑戰、創新的個性化的中國摩托車民族品牌。2006年,曆經風雨的濟南輕騎迎來發展史中的兩大裏程碑式的事件:加入了中國兵器裝備集團公司,與法國標致共同投資成立了輕騎標致摩托車有限公司。兩大世界500強企業,爲輕騎提供了更強大的資源和技術支持平台,濟南輕騎在獨有日系和歐系技術平台的基礎上又融入了軍工技術,可持續發展力進一步提升。
  2010年3月21日,中國兵器裝備集團公司輕騎産業園在濟南高新開發區隆重奠基,以此爲標志,北方最大的摩托車生産基地——中國兵器裝備集團公司輕騎産業園落戶濟南。濟南輕騎再次站在了一個波瀾壯闊的發展新起點上。

  一切以提高用戶滿意度爲中心的輕騎五好服務
  在全球逐步進入服務經濟新時代的過程中,濟南輕騎深刻認識到服務對用戶和企業長遠發展的重要性,並在提高服務方面持續探索。從“輕騎滿意服務,隨時在您身邊”到“五好服務,關愛隨行”,輕騎一直致力于以用戶滿意爲中心,不斷完善服務的方式及內容,其在摩托車行業首創的以“三免兩關懷”爲主要內容的輕騎五好服務,也已發展成爲目前行業內最有特色、最有內容、最有實效、最有影響力的服務品牌。
  三免:免費六次點檢;免費更換兩次機油;免費三包發動機

  兩關懷:24小時快速響應;定期電話回訪
  “三免兩優”的輕騎五好服務正在得到更多人的認可與關注,在此基礎上,機油與車型的匹配問題也逐步提上服務日程。
  牽手中石化,研制專門爲輕騎摩托量體定做的“魔力寶”機油
  在進行産品點檢和維護的過程中,輕騎越來越認識到潤滑油對機器保養的重要性,並牽手中國石化潤滑油公司,在保護機械及加工件的液體潤滑方面進行了不斷的積極探索,研制了與輕騎摩托專門匹配的輕騎“魔力寶”機油。
  中石化是全球第四大潤滑油品牌、亞洲第一大潤滑油品牌,銷量占據了中國中高檔潤滑油市場的1/3,是中國最大的高檔潤滑油産銷集團,長城牌潤滑油也以航天科技、全面潤滑服務專家等特性享譽中外。其與輕騎合作的“魔力寶”問世以來,以專業級的潤滑服務受到輕騎用戶和社會各界的一致好評。此次雙方在長期友好合作的基礎上隆重簽約,在研發、生産、運輸、市場驗證等方面進一步深度合作,共同研發、推廣爲摩托車量體定做的輕騎“魔力寶”專用機油。
  濟南輕騎摩托車股份有限公司副總經理、濟南輕騎銷售有限公司總經理劉旭東出席簽約儀式並發表講話,指出:本次合同簽約是濟南輕騎加入兵裝、攜手標致以來又一次與世界500強公司聯姻。如果說加入兵裝、攜手標致是濟南輕騎在資源實力、技術創新方面的一次跨越式提升,那麽,濟南輕騎與中國石化潤滑油公司的這次強強聯手的經典之作,必定推動輕騎服務再上新台階。

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